شرایط استفاده از گارانتی محصولات:
- شرایط و مدت خدمات پس از فروش این فروشگاه تابع شرایط و خدمات شرکت سازنده محصولات است. این موارد در دفترچه راهنمای داخل جعبه و یا در سایت شرکت سازنده ذکر شده است.
- ضمانت صرفا شامل کلیه مشکلات سخت افزاری در طول دوره است.
- چنانچه ظرف مدت 7 روز از تاریخ خرید اشکالی برای دستگاه ایجاد شود که رفع آن حداکثر ظرف مدت دو هفته میسر نبوده و سایر شرایط ضمانتنامه نیز برقرار باشد، فقط برای یک بار در طول دوره ضمانت، دستگاه با دستگاه نو تعویض خواهد گردید و چنانچه دستگاه جایگزین موجود نباشد دستگاه خراب با توافق خریدار با یکی از مدل های جایگزین تعویض و مابه التفاوت نقدی آن بین شرکت و خریدار تسویه می گردد.
- خدمات تعمیر و رفع اشکال توسط شرکت سازنده یا شرکت گارانتی کننده انجام می گیرد و در صورت نیاز طب کده جهت تسریع کننده عمل می نماید.
- حمل دستگاه خراب به مرکز خدمات توسط مشتری بوده و همچنین تحویل گرفتن آن بر عهده دارنده دستگاه می باشد و شرکت مسئولیت ارسال دستگاه به مشتری را بر عهده نمی گیرد.
- این مرکز مسئولیتی در قبال حفظ و یا از بین رفتن اطلاعات موجود بر روی دستگاه ها را ندارد. لطفاً قبل از تحویل دستگاه به بخش گارانتی از اطلاعات خود یک نسخه پشتیباتی تهیه فرمائید.
- هزینه انجام تعمیراتی که به تشخیص متخصصین طب کده از شمول ضمانت خارج می باشند، از خریدار دریافت خواهد گردید. قبل از انجام اینگونه تعمیرات، از خریدار تاییدیه دریافت خواهد شد.
- هرگونه دستکاری و تعمیر و باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز و نیز مخدوش شدن هولوگرام و یا علایم شناسایی دستگاه بر روی دستگاه که مانع از احراز هویت و یا موجب تشکیک اصالت آن ها شود، منجر به ابطال گارانتی می گردد.
- قطعات و اجزایی که توسط کارشناسان شرکت ارتقاء یافته یا تعویض شده باشند مشمول ضمانت یا شرایط خاص خود هستند که این شرایط هنگاه تعویض قطعه به مشتری اعلام می گردد.
- گارانتی تعویض یک محصول فقط یک بار جهت هر محصول و در طول دوره گارانتی اجرا می گردد و کالای جایگزین ارائه شده شامل گارانتی تعویض نمی گردد. این بند فقط شامل محصولاتی می گردد که دارای برگه ضمانت نامه تعویض هستند.
